那些年我在销售葡萄酒时消费者疑问！

　　人在江湖漂，哪能不挨刀？葡萄酒加盟代理商们，小编相信你们卖葡萄酒的时候一定遇到过客户提出的各种奇葩问题。比如说“你家的葡萄酒不是进口的吗?为什么有中文背标..” “你家的葡萄酒我喝完舌头牙齿都黑了， 是不是色素勾兑的假酒”等等等等.........

　　没办法，谁让关于进口葡萄酒的鉴定“流言”满天飞呢?

　　接下来，小编就跟大家一起唠唠，面对消费者提出的一些他自己觉得很有道理但是其实很奇葩的问题，我们该如何合理轻松的应对呢?

　　1、你的葡萄酒不是进口酒吗?为什么后面只有中文背标?

　　根据中国法律的要求，进口葡萄酒必须要贴上中文背标。所以进口商跟法国酒庄那边订货的时候，有时候会直接要求贴上中文背标，葡萄酒从法国酒庄运输过来的时候，就直接带有中文背标。酒直接贴了中文背标，恰好也说明我的这款酒品在国内的销售比较稳定，我们会长期运作这款酒，所以老外才肯这么放心的直接给我们中文标。

　　2、喝完酒牙齿和舌头都黑了，是不是色素勾兑色假酒?

　　葡萄酒在酿造的过程中有一个“浸皮”的过程，通过带皮浸泡，令葡萄皮中的色素萃取到葡萄酒当中，也增加葡萄酒的单宁和多元口感，这种葡萄皮中的颜色百分百都是天然的，如果葡萄酒喝的多了，自然这些酒里的颜色就会留在口腔里，还纯天然的呢!

　　3、这酒有没有经过橡木桶陈酿?橡木桶陈酿的酒才是好酒!

　　这又是谁造的谣言?有的葡萄酒根本不适合用橡木桶酿制，所以并不是说没过橡木桶的就便宜，欧盟对橡木桶的使用要求很严格!

　　一般来说，经过橡木桶的酒大多都是适合陈酿的，但是有的酒人家就是走清新路线，只适合年轻易饮，不需要专门过桶，不您看看博若莱新酒，哪一款经过橡木桶陈酿了?该贵的时候还不是照样贵!

　　4、你这酒里有沉淀，这酒变质了还卖?

　　听您问这个问题，就知道您对葡萄酒有点了解。但是有沉淀的并不一定是坏酒。

　　确实，放了一段时间的酒，酒里面的色素和单宁会结合产生沉淀，这是正常现象，也是陈年老酒的象征，一般是颗粒或着铁锈状的沉淀。新酒偶尔也会有沉淀物，这些沉淀多来自发酵和陈酿过程中遗留的酵母或蛋白质，对身体无害。

　　有时候你会在白葡萄酒中发现透明的晶体沉淀，这些透明沉淀被称作酒石酸盐，是葡萄中所含的有机酸在酿造过程中和钾结合的产物，对身体无害，也不会破坏葡萄酒的口感。

　　5、你这酒挂杯不好，不是好酒。

　　挂杯明显，只能说明酒的酒精和糖分含量比较高，如果仅凭此一条就来判断一款酒的好坏，那显然没有道理啊，不能说一瓶酒的酒精度数高，酒的品质就好啊。因为酒精度主要是跟葡萄品种和酿造方法有关系，光照强一点，糖分高一点的葡萄酿造的出来的葡萄酒自然酒精度就高了。

　　怎么样?红酒代理商在葡萄酒销售的时候有没有遇到过类似的奇葩问题?

　　其实，消费者之所以对进口葡萄酒存在这么多的疑问，一方面，中国葡萄酒的消费市场发展还不成熟，很多人对于进口葡萄酒还不了解，不知道如何去判断一款葡萄酒好不好，或者是不是进口酒，因此在购买葡萄酒的时候自然而然就有很多问题。另一方面网络上关于葡萄酒品质的传言实在太多：“什么葡萄酒凹槽越深的酒越是好酒”“挂杯越重葡萄酒越好”消费者很容易受到这些断章取义的观点的影响，对购买的葡萄酒产生疑问。

　　不过反过来看，消费者产生疑问的过程，也是我们与他们积极互动建立信任感的过程。面对消费者提出的问题，不要躲避或是置之不理，只要我们销售的酒是真酒，是好酒，那么就主动对消费者提出的问题进行合理科学的回答，这不仅能帮助消费者对我们的产品和服务产生信任感，还能自然而然地把他们培养成我们的长久客户，不过要达到这样的效果，还有一个大前提，抓紧学习一点葡萄酒知识啦!