开红酒店会遇到那些销售问题？

　　较近高菲酒业接到一个高菲红酒代理商的电话，称他的客户喝过高菲红酒之后，舌头和嘴唇被染上了红色，因此，顾客怀疑喝到了用色素灌装勾兑的假酒，要求该代理商进行赔偿。代理商由于没有相关的红酒知识和这方面的处理经验，于是很慌张地打电话过来，质疑高菲红酒的真假性。

　　其实，这只是一个很简单的问题。喝过葡萄酒的人都知道，喝葡萄酒后口腔中留有颜色，嘴唇和舌头发黑是再正常不过的事情，红葡萄酒的颜色来自葡萄皮，葡萄皮中含有单宁、花色素苷等物质，而人在喝红酒的时候， 舌头、牙齿和嘴唇会有一层粘膜组织容易吸附红酒中的天然色素，因此会导致舌头变红。

　　但由于代理商不了解这方面的红酒知识，无法对客户的质疑及时作出解释，因此才会导致这种情况的发生。今天，高菲小编就来给大家谈一谈，红酒代理商在红酒销售中或者红酒店经营中会遇到那些问题，我们又该如何应对?当然，有各种各样的顾客就会有各种各样的问题，以下自做较普遍的总结讨论：

　　1、你家的红酒是真的吗?是不是假酒?

　　现在市场上的假酒太多，因此葡萄酒真假的问题成了消费者在购买过程中的首要问题，遇到这种情况，我们可以将酒品的报关单和卫检证明给顾客看，同时也可以给顾客品尝一下店里的样酒，建立客户对于酒品的信任。

　　2、你们的红酒为什么这么贵?隔壁超市的红酒才十几块一瓶

　　相对于整正的原瓶进口红酒来说，原酒进口的勾兑酒和国内灌装的红酒显然更有价格优势，但价格不一样，酒瓶也不一样，因此我们给客户解释酒品质量和酒的来源，有条件的话，可以在店里做一些灌装葡萄酒和真正的原瓶进口酒的对比，让客户对比这喝一下，相信优劣自明。

　　3、喝红酒有什么好处?红酒如何配餐?

　　对于店里葡萄酒的消费者来说，还有一个较关心的问题就是葡萄酒的实际引用好处和配餐了，很多顾客可能是刚刚接触葡萄酒或是初步了解葡萄酒，因此，我们对于客户红酒知识的普及也很重要，客户问到与此相关的问题，要积极讲解。

　　总之，开红酒店除了有资金和人脉之外，也要一定的红酒知识，尤其是多了解销售方面与葡萄酒相关的酒类知识，这样才能加强与客户的沟通互动，培养客户对我们的信任，增加长期客户。